Última actualización: 22 de septiembre de 2026
El responsable del tratamiento es Guillermo Serrano Zambudio, titular de TriviUp, con correo de contacto hola@triviupapp.com. Si tienes cualquier duda sobre tus datos, escríbenos ahí y te contestamos.
Lo que sigue es la lista completa de lo que TriviUp guarda. No hay más.
| Dato | Para qué, y con qué base jurídica |
|---|---|
| Correo electrónico | Identificarte al entrar, confirmar que la cuenta es tuya y poder recuperarla Ejecución del contrato |
| Nombre de cuenta y nombre visible | Mostrarte en las clasificaciones y saludarte en la app Ejecución del contrato |
| Contraseña | Nunca se guarda tal cual: sólo un resumen criptográfico (bcrypt) del que no se puede recuperar la original Ejecución del contrato |
| Resultados de tus partidas | Tema, dificultad, aciertos, tiempo y fecha, para tus estadísticas y las clasificaciones Ejecución del contrato |
| Preguntas vistas y falladas | Tus estadísticas y poder ofrecerte el repaso de lo que fallaste Ejecución del contrato |
| Partidas en curso | Preguntas repartidas y respuestas dadas, para poder retomar una partida Ejecución del contrato |
| Identificador para avisos | Sólo si aceptas que la app te mande avisos: el identificador que da el sistema del móvil para hacerte llegar, por ejemplo, que un amigo te ha retado. Se borra al cerrar sesión Consentimiento |
| Sesiones abiertas | Un identificador cifrado por dispositivo, para mantenerte dentro sin volver a pedirte la contraseña Ejecución del contrato |
| Códigos de verificación | Confirmar tu correo y restablecer la contraseña. Caducan en 15 minutos Ejecución del contrato |
| Tu código de amigo y tus amistades | Que tus amigos y tú os veáis en la clasificación. Sólo se crea la relación si uno la pide y el otro la acepta Ejecución del contrato |
| Fecha de alta y de última conexión | Saber cuánta gente usa la app y si vuelve. Son cifras agregadas de uso, no un perfil tuyo Interés legítimo: mantener y mejorar el servicio |
| Dirección IP | Sólo en memoria y de forma temporal, para limitar intentos de acceso automatizados. No se almacena Interés legítimo: seguridad |
| Fallos de la aplicación | Si algo se rompe en tu móvil, la app nos manda el error para poder arreglarlo. No incluye lo que escribes ni tus respuestas Interés legítimo: seguridad y calidad |
Lo que NO hacemos: no usamos publicidad, no hacemos seguimiento entre apps ni sitios web, no elaboramos perfiles, no vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales, no usamos analítica de terceros y no recogemos tu ubicación, tus contactos, tu agenda ni identificadores publicitarios.
Si juegas como invitado, sin registrarte, no se guarda absolutamente nada tuyo: la partida se corrige y se descarta.
En las clasificaciones y en la lista de amigos aparece tu nombre de cuenta junto a tus aciertos. Tu correo no lo ve nadie más que tú, y tu nombre visible sólo se usa para saludarte en tu propia pantalla de inicio. Puedes cambiar los dos desde la app.
Sólo con los proveedores necesarios para que la app funcione:
Resend y Cloudflare pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Esas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que es la garantía prevista en el artículo 46 del Reglamento General de Protección de Datos.
Ninguno de ellos usa tus datos para nada propio: los tratan por encargo nuestro y sólo para lo que se dice aquí.
Mientras tengas la cuenta abierta. Si la eliminas, se borra todo de inmediato y de forma permanente: cuenta, partidas, amistades, sesiones y códigos. Las partidas sin terminar se descartan en unas horas, los códigos de verificación a los 15 minutos y las sesiones de un dispositivo caducan a los 30 días.
Las copias de seguridad de la base de datos pueden seguir conteniendo tus datos durante un tiempo limitado después de borrarlos: las automáticas se sustituyen a los 14 días. Sólo existen para recuperar el servicio si hay una avería y nadie las consulta para otra cosa.
Los avisos de fallos de la app guardan, si estabas con tu cuenta abierta, su identificador y el tipo de dispositivo, para poder reproducir el fallo. Se van sobrescribiendo solos a medida que llegan otros.
Puedes acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, oponerte al tratamiento, limitarlo y pedir que te los entreguemos en un formato portable.
Puedes borrar tu cuenta y todos tus datos desde la propia app, en Ajustes → Eliminar cuenta. No hace falta que nos escribas ni que lo justifiques, y el borrado es inmediato.
Para el resto de derechos, escríbenos a hola@triviupapp.com. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
TriviUp es un juego de cultura general pensado para un público adulto y no está dirigido a menores de 13 años. Su contenido es apto para todos los públicos: no hay violencia, ni contenido sexual, ni lenguaje ofensivo.
Para crear una cuenta hace falta tener 14 años cumplidos, que es la edad a partir de la cual una persona puede consentir por sí misma el tratamiento de sus datos personales en España. Si eres menor de 14, necesitas que tu padre, tu madre o tu tutor cree la cuenta y consienta por ti.
No pedimos tu fecha de nacimiento ni la guardamos. Si nos consta que una cuenta es de un menor de 14 años sin ese consentimiento, la eliminamos; y si eres su padre, madre o tutor y quieres que borremos una, escríbenos a hola@triviupapp.com y lo hacemos.
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y te avisaremos en la app cuando el cambio sea relevante.